← Volver al inicio

Legal

Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.

Responsable del tratamiento

Akorum Digital, con domicilio en Puerto Morelos, Quintana Roo, México, y correo de contacto contacto@akorumdigital.com, es responsable del uso y la protección de tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley) y demás normativa aplicable.

Datos personales que recabamos

Recabamos datos de forma directa cuando nos los proporcionas y de forma automática cuando visitas este sitio.

A través del formulario de contacto de este sitio, podemos recabar:

Cuando nos escribes por WhatsApp o correo, tratamos los datos que tú mismo nos compartas en la conversación.

De forma automática, mediante cookies y el píxel de Meta, se pueden recabar datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, y acciones dentro del sitio (por ejemplo, hacer clic en el botón de WhatsApp o enviar el formulario).

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud y, en su caso, la relación comercial:

  1. Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para atender tu consulta.
  2. Entender tu caso y preparar opciones, precios y, en su caso, una muestra de tu proyecto.
  3. Prestarte el servicio que contrates y darle seguimiento.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atender tu solicitud:

  1. Darte seguimiento comercial y enviarte información sobre nuestros servicios.
  2. Medir el rendimiento de nuestra publicidad y mostrar anuncios a personas con intereses similares.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, puedes indicarlo en cualquier momento respondiendo a nuestros mensajes o escribiendo a contacto@akorumdigital.com. Negarte a estas finalidades no afecta la atención de tu consulta ni los servicios que contrates.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, únicamente para los fines descritos en este aviso y con obligación de confidencialidad:

Algunos de estos proveedores pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de México. No realizamos transferencias de datos que requieran tu consentimiento, salvo las permitidas por la Ley.

Cookies y píxel de Meta

Este sitio utiliza cookies y el píxel de Meta para saber cuántas personas visitan la página, cómo llegan a ella y qué acciones realizan, con el fin de medir y mejorar nuestra publicidad en Facebook e Instagram. Esta información no se utiliza para identificarte por tu nombre.

Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, y administrar tus preferencias de anuncios desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram. Si desactivas las cookies, el sitio seguirá funcionando.

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@akorumdigital.com con:

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Revocación del consentimiento y límites de uso

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, o pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, por el mismo medio señalado arriba. La revocación no tiene efectos sobre tratamientos ya realizados.

También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o una posibilidad razonable de que la haya. Si pasan 24 meses sin contacto, eliminamos tus datos de nuestros sistemas, salvo que alguna obligación legal nos exija conservarlos por más tiempo.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización al inicio.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.

¿Hablamos?